با یک تعریف شروع کنیم، عملکرد به معنای تلاش سرمایه انسانی در جهت به انجام رساندن وظایف و نیل به اهداف تعیین شده می‌باشد. تعیین، سنجش و امتیازدهی استانداردهای عملکرد را ارزیابی عملکرد می نامند. یکی از خواسته های سازمان ها در راستای شایسته سالاری و هدایت سازمان به کمک سرمایه های انسانی، ارزیابی عملکرد می باشد، اما این ارزیابی به صورت استاندارد تا چه حد در سازمان شما صورت می‌گیرد؟

در سامانه ارزیابی عملکرد کارکنان مبتنی بر شیرپوینت راتوس، امکان ارزیابی 360 درجه را خواهید داشت که با استفاده از این روش به هر کدام از سرمایه های انسانی خود، فرصت دریافت بازخورد عملکردش را از سوی سرپرست دپارتمان، همکاران، مشتریان و حتی خودش را داشته باشد. اما هدف از این ارزیابی 360 درجه در نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان بازتاب نقاط قوت و ضعف افراد به آن‌هاست. این ارزیابی ها می‌تواند نقش ویژه ای را در تعیین حقوق و مزایا، برنامه های آموزشی و بهبود توانایی ها، برنامه ریزی در جا به جایی ها، مدیریت پاداش، تسهیل نظارت و بازرسی، ایجاد انگیزه و مدیریت مناسب سرمایه انسانی داشته باشد.